คำถาม: การจูงใจ (Motivation) คือ

คำตอบ: กระบวนการนำปัจจัยต่างๆที่เป็นแรงจูงใจ มาผลักดันให้บุคคลแสดงพฤติกรรมไปอย่างมีทิศทาง เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ